Коротков Станислав Витальевич
персональный сайт специалиста по жилой недвижимости
+7 (903) 111-84-56
t9031118456@gmail.com

Как выбрать риелтора?

Наверное, по таким критериям можно выбирать не только риелтора, но и любого другого специалиста в сфере сервиса. Хороший риелтор в разговоре по телефону:
  • чётко представляется (с фамилией);
  • дозвониться до риелтора можно без трудностей;
  • выслушивает Вас, не перебивая, чтобы понять, что именно Вы хотите;
  • кратко и конкретно отвечает на Ваши вопросы, не пытаясь вкачать в Вас дополнительную информацию;
  • при необходимости предлагает назначить встречу, объясняя, зачем она нужна;
  • личную встречу назначает на конкретное время заранее, минимум накануне.
  Хороший риелтор при личной встрече:
  • начинает встречу без опозданий и переносов по времени;
  • опрятно одет, без неприятных запахов, держится уверенно;
  • имеет «открытое» лицо, не боится смотреть Вам в глаза, не скрывает эмоций, присутствует мимика лица;
  • не отвлекается на другие вопросы, не говорит параллельно по телефону;
  • в первую очередь слушатель, а не докладчик, который презентует себя и свою компанию;
  • слушает Вас внимательно, не перебивая;
  • сам говорит чётко и конкретно, без общих слов, с переменой в интонациях;
  • не суетится, не говорит «скороговоркой», не применяет непонятных для Вас слов без объяснения их;
  • задаёт конкретные уточняющие вопросы, которые помогают точнее понять потребность человека, его «житейскую ситуацию»;
  • комментирует Вам свои действия перед тем, как их совершить (сделать копии документов, уточнить какие-то вопросы у других людей);
  • предлагает несколько вариантов решения Вашей ситуации;
  • чётко излагает планы и действия;
  • честно говорит о проблемах и сложностях Вашей ситуации, предлагая способы их решения;
  • стоимость услуг обсуждает только после полного понимания ситуации и объёма работ;
  • предлагает после встречи дальнейшие конкретные действия;
  • проявляет хорошие переговорные и коммуникативные качества;
  • Вам вдруг начинает казаться, что данный специалист для Вас слишком хороший;
  • у Вас формируется представление, что он слишком усложняет Вашу проблему;
  • и если Вы выясняете, что у него семья и дети, что он редко работает по выходным и праздникам, регулярно уходит в отпуск,

то рекомендую Вам начинать работать с таким специалистом!

Спасибо Вам за отзыв, он отправлен на модерацию и будет опубликован на сайте через некоторое время
ОК